Bu sayfa, Adisyon Yazılım abonelik hizmetinin iptal ve iade koşullarını açıklar. Aşağıdaki şartlar, işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin bir parçasıdır.
Yeni kaydolan işletmelere, kredi kartı bilgisi talep edilmeksizin 1 ay (30 gün) ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez ve dilediğiniz zaman hesabınızı hiçbir yükümlülük altına girmeden kapatabilirsiniz.
Ücretli abonelik dönemine geçtikten sonra aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur; iptal sonrası bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmez. İptal için İletişim sayfamızdan veya destek@adisyonyazilimi.com.tr adresinden bize ulaşmanız yeterlidir.
Adisyon Yazılım, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilen istisnalar kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayıyla hemen kullanıma sunulan bir dijital hizmettir. Bu nedenle, hizmetin kullanımına başlanmasıyla (hesabın aktif hale gelmesi, sisteme giriş yapılması) birlikte, mesafeli satışlarda genel olarak tanınan 14 günlük cayma hakkı bu tür anlık ifalı dijital hizmetler için uygulanmaz. Buna karşın, aşağıdaki bölümde açıklanan iade süreci her zaman işletilir.
Ödeme sonrası yaşanan bir hata, mükerrer tahsilat veya hizmetin taahhüt edildiği şekilde sunulamadığını düşündüğünüz durumlarda, talebinizi destek@adisyonyazilimi.com.tr adresine ileterek iade başvurusunda bulunabilirsiniz. Her talep, ödeme kayıtları ve kullanım durumu incelenerek ayrı ayrı değerlendirilir ve size makul bir süre içinde geri dönüş yapılır.
Hesabınızı kapatmanız halinde, aktif faturalama döneminizin sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder; işletmenize ait veriler, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, Gizlilik Politikası'mızda belirtilen esaslara göre işlenir.
İptal ve iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için 0224 334 05 77 numaralı telefondan veya destek@adisyonyazilimi.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.